Pero los tiempos cambian, y vaya si han cambiado para los hoteleros de México, hoy en día nos encontramos en manos de gigantes que controlan todo el negocio por internet, el aumento de reservas y del sector turístico en general en el mundo, hace que el pastel sea muy atractivo y, en la actualidad, no debemos renegar de la tecnología, porque el mundo no está dispuesto a esperar por nosotros.

La pandemia ha provocado que se precipiten los cambios, en comparación con otros tiempos, hoy en día el cliente está muy lejos del hotel, y utiliza internet para organizar sus viajes de ocio o trabajo… Todo lo buscamos en internet, además de hoteleros, también somos turistas y usuarios de servicios. Hay más clientes potenciales que nunca, de ahí la importancia de dominar las herramientas para captarlos y no depender sólo de agencias intermediarias como las OTA´s, que si bien nos ayudan a llenar nuestros hoteles, en muchas ocasiones el precio a pagar por dicha ocupación es muy alto.

Es en escenarios desfavorables como este donde surgen las oportunidades (o la creatividad, según se quiera ver), para revelarse ante esta dependencia, y buscar alternativas en la forma en que se ofertan las habitaciones online, el precio a pagar por la ocupación se ha elevado hasta un punto crítico en el que la utilidad desaparece a cambio de la ocupación, y eso proyecta un escenario en el que los hoteles pasarán a a ser irrelevantes en la oferta, quedando en manos de estos gigantes para poder subsistir, oscuro panorama si no se hace nada para cambiarlo o al menos, estar en una mejor situación.

Hemos nacido de la hotelería, conocemos la problemática y sus posibles soluciones, y por ello hemos emprendido este proyecto, con la finalidad de facilitar a los hoteles puedan persuadir al cliente de hacer la reserva directa y lograr un mejor equilibrio en sus costes comerciales.